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ATTIVITA' AMBULATORIALI

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TEMPI DI ATTESA

L’erogazione della prestazione presso la Casa di Cura Dominato Leonense Sanità è soggetta alla presentazione di una richiesta, conforme e completa secondo le direttive dell’ASL, redatta dal medico curante.

Le liste d’attesa non sono soggette a “chiusure” per eccesso di richiesta e quindi la Sua prenotazione dovrà sempre essere accettata.

La struttura si impegna su richiesta del paziente, qualora non fosse rispettato il tempo di attesa stabilito come obiettivo relativo alla prestazione, ad erogare la stessa in regime-professionale entro il medesimo tempo, facendosi carico dell’intera tariffa detratto l’eventuale ticket a carico del paziente.

La consegna dei referti delle visite e degli esami specialistici (fatte salve alcune indagini particolari che necessitano di tempi tecnici più lunghi) è fissata entro tre giorni lavorativi dall’effettuazione dell’accertamento.

COSA LE CHIEDIAMO

Gli operatori allo sportello potranno avere l’esigenza di porgerle alcune domande utili a chiarire l’esatta natura della prestazione e collocarla idoneamente in lista d’attesa.
In particolare, potrà essere necessario sapere se si tratta di una prima visita o di una prestazione di controllo. Le rammentiamo che in ogni caso gli operatori sono soggetti al rispetto del segreto professionale e delle disposizioni in materia di privacy.

Frequentemente per motivi di varia natura, i cittadini che hanno prenotato una prestazione non si presentano all’appuntamento: ciò comporta non solo ripercussioni negative sull’efficienza del servizio, ma anche inutili allungamenti delle liste d’attesa.
Ci appelliamo quindi alla Sua responsabilità chiedendoLe di segnalare sempre eventuali rinunce per consentirci di utilizzare al meglio le nostre risorse e permettere ad altri di usufruire della fascia oraria rimasta libera.